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        微信公眾號推廣運營如何融合產品思維?

        發表時間:2018-04-16

        想要了解微信公眾號推廣,首先要了解產品思維,它本質就是如何利用現有資源,在最恰當的時機和領域,提供一個解決方案,去解決用戶的需求,并能夠從這部分用戶的角度出發,不斷完善這個方案,解決用戶的痛點。


        那么產品思維和公眾號運用有什么關系喃?
        簡單的來說,我們可以將微信公眾號看做為產品,微信運營者則是產品經理,然后再將產品思維這一套邏輯運用到公眾號運營,以達到兩者相輔相成的效果。
        在清楚了產品思維的本質和微信公眾號運營的關系后,接下來就進入今天要講述的正題:如何將產品思維運用到微信公眾號運營?

            

        一、明確公眾號屬性

        微信公眾號,是企業對外的內容展示和品牌宣傳的重要窗口。并且隨著自媒體時代的發展,公眾號已經呈現出可以取代企業官網的重要存在,特別是對于互聯網企業尤為重要。
        它涵蓋了包括產品銷售、客服服務、新聞資訊、內容產出等多重屬性,可以說公眾號是一個低成本、高效益的企業營銷平臺,是企業實現全網營銷的重要組成部分。

        二、確定公眾號定位
        通常來說,企業給予公眾號的定位不外乎企業宣傳、產品銷售、售前售后三種。而在產品思維中,公眾號作為產品該如何給它進行定位?
        其實也很簡單,只要搞清楚下面的幾個問題后,再對癥下藥,確定公眾號的定位就很簡單了:

            企業的主要業務是什么?
            公眾號對于產品業務有什么作用?
            公眾號對企業和用戶有什么意義?
            目標用戶關注什么并且需要什么?
            你能為用戶提供和解決什么問題?

        但是需要注意的是公眾號的定位包括了:內容定位、運營風格定位、粉絲定位等多個方面的內容,所以在進行這一步的時候建議仔細分析總結,因為方向遠遠比努力重要。

        三、用戶確定性滿足
        在產品專家梁寧的產品專欄中提出過一個概念:持續的為用戶提供可以依賴的準確性是關鍵。這句話運用到公眾號的運營中同樣適用。

        那么我們就可以清楚的知道,不論是在產品運營和時在微信公眾號的運用中,在特定的時間,為用戶提供可持續性的、用戶關注的高質量內容是一個必不可少的環節。

        而內容的生產我們可以從用戶關注的話題出發,再結合專業的知識內容,通過給內容賦予話題的靈性,來提升內容的價值感,也讓內容更具備人性化和吸引力。

        四、留下深刻的印象
        1、給誰留下印象?
        給誰留?肯定是上文中說到的目標用戶群體,不管是現有的精準用戶群體,亦或是目標用戶群體和潛在目標用戶,我們都該給他們留下深刻的影響,取得他們的信任并讓其產生依賴。

        2、怎樣讓用戶記住?
        其實簡單的說就是給你的產品(公眾號)鑲嵌上一個特定標簽,如說到星座會想到AIex大叔,說到辣雞湯就能想到咪蒙一樣。

        將你的產品和某個特定的點綁定在一起,就像上文中說到定位,還有整體內容的協調性。將產品形成特有的風格和深刻的用戶認知時,再進行企業品牌的宣傳就會事半功倍。


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